顧客データの引っ越しをサポートします
今まで使っていた顧客管理システムから、今回サロンカルテに切り替えようと思った時に、1つの問題があります。
それは、これまで使ってきたシステムのデータを、どのようにしてサロンカルテに移動するかという点です。
結論から申し上げますと、顧客データの引っ越しは可能です。ただし、一部引っ越しが出来ないデータもあります。
取り込みが可能なデータ
以下のデータを取り込むことができます
- 顧客番号
- 顧客名・ふりがな
- 住所・郵便番号
- 生年月日
- 電話番号(固定・携帯)
- メールアドレス
取り込みが不可能なデータ
以下のデータは、取り込むことができません。
- 画像データ
- 過去のカルテデータ
- 電子化されていないデータ
CSV形式で顧客データを取り込みます
お客様が現在ご利用中のデータを、サロンカルテで使えるように変換する必要があります。データベースの引っ越しには、CSV形式に変換し、データを整形する作業が必要になります。
データの取り込みに掛かる期間
データの受け渡しから、取り込みまで最短で3営業日ほどお時間が掛かります。
なお、この期間はスムーズにデータの受け渡しができた場合です。お預かりしたデータに整合性がなかったり、重複したデータが多数存在する場合、修正をご依頼することもあり、その場合、期間が更に伸びることになります。予めご了承ください。
データの取り込みに掛かる料金
基本料金が30,000円になり、一定量を超過すると、従量課金になります。
件数 | 料金 |
300件まで | 一律30,000円 |
300件を超過したデータ | 1件あたり50円 |
別のシステムからデータを抽出し、サロンカルテに取り込むための料金です
例えば、1,000件の顧客データを取り込む場合、基本料30,000円の他に、(1,000件-300件)×50円= 35,000の料金が掛かります。
顧客データ取り込みまでの流れ
以下では、お客様データをサロンカルテに取り込むまでの大まかな手順をご案内します。
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既存のデータベースからCSV形式で出力します
現在お使いの顧客管理システムでは、データベースの構造が異なるためそのまま取り込むことができません。
そのため、一度CSVファイルに変換していただきます。
CSVへの出力は、ご依頼者様ご自身で行っていただきます。
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ご連絡ください
サロンカルテにデータを取り込む旨をお知らせ下さい。
現在使用している顧客管理のシステム、取り込みたいデータの件数などをヒアリングさせていただきます。
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CSVファイルを弊社まで送ってください
弊社にデータが届いた時点で、データの整形作業、取り込み作業を行います。
顧客データに不整合な点(重複や桁の足りない郵便番号・電話番号など)について、必要に応じてご連絡します。
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請求書を送付させていただきます
データが正常に取り込めたあとで、取り込んだデータ量に応じて、請求書を送付いたします。
お預かりした個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした、大切なお客様個人情報につきましては、弊社ガイドラインに則り、厳重に管理致します。
詳しくはプライバシーポリシーについてをご確認ください。